Bulutta Yeni Bir Dönem: Biotekno, Huawei Cloud ile Güçleniyor

2003 yılında kurulan ve kurumsal tecrübesi yıllara dayanan Biotekno, %100 yerli ürünleri, uzman mühendis kadrosu ve satış, pazarlama, proje ve ürün yönetimi, operasyon, saha ve müşteri hizmetleri ekipleriyle kurumların ihtiyaçlarına özel Katma Değerli İletişim ve Pazarlama Çözümleri sunuyor. 11 farklı platform üzerinden 32.000’den fazla kurumsal müşterisine hizmet veren Biotekno, %100 müşteri memnuniyeti ile sektörde öne çıkıyor ve bu başarısıyla 29 ödül kazandı.
Operasyonel verimliliğini artırmak ve bulut altyapısını güçlendirmek için Huawei Cloud çözümlerini tercih eden Biotekno’nun dönüşüm sürecinde, güçlü ortaklığın mimarı olarak Rint Bilgi Teknoloji tüm süreçlerde Biotekno’nun yanında yer alarak projeyi planlama, uygulama ve optimizasyon aşamalarında liderlik ediyor.

Türkiye’nin önde gelen katma değerli iletişim ve pazarlama yazılım şirketlerinden biri olan BioTekno, hızla büyüyerek sektör liderliğini yıllardır sürdürmektedir. Ancak bu büyüme, operasyonel süreçlerde bir takım zorlukları da beraberinde getirdi. BioTekno'nun Sistem ve Altyapı Baş Teknoloji Sorumlusu Melih Öztok, “Yerinde dağıtımlar ve bakımlar maliyetliydi. Herhangi bir sorun olduğunda, güncellemeler ve güvenlik yamaları için ekibimizden birinin veri merkezlerine gitmesi gerekiyordu,” şeklinde durumu açıklıyor.

Bu uygulamalı bakım süreci, sadece operasyonel giderleri artırmakla kalmadı, aynı zamanda lojistik zorluklar ve güvenlik riskleri yaratarak müşteri memnuniyetini de etkiliyordu.

BioTekno, operasyonel maliyetlerini optimize etmek ve büyüyen veri hacmi ile başa çıkabilmek için daha ölçeklenebilir, güvenilir ve güvenli bir altyapı çözümüne ihtiyaç duyuyordu. Verilerinin kişisel ve hassas yapısı sebebiyle Türkiye’de veri merkezi bulunan bir public cloud tercih etmek BioTekno için kritik bir gereklilikti.

Melih Öztok, “Bir hizmet olarak altyapı çözümünün, sadece maliyet tasarrufu sağlamakla kalmayıp aynı zamanda güvenlik güncellemeleri ve yeni özelliklerin kolayca yönetilmesine olanak tanıyacağını fark ettik. Bu da tüm süreçlerimizi bulut üzerinden yönetmemizi mümkün kılacaktı,” diyor. Bu ihtiyaçlara uygun olarak, Rint’in Huawei Cloud ortaklığı ile sağladığı çözümler ilk tercihleri oldu.

Melih Öztok, “Huawei ve Rint mühendisleri geçiş sürecinin her aşamasında bizimleydi, bu da projenin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağladı,” diyor. Rint’in bulut teknolojilerindeki uzmanlığı sayesinde BioTekno, tüm altyapısını Huawei Cloud platformuna başarıyla taşıdı.

BioTekno, güvenlik ve verimliliği artırmak için Huawei Cloud’un çeşitli hizmetlerinden yararlandı. Müşteri taleplerinin hızlı işlenmesi ve verilerin güvenli bir şekilde yönetilmesi için Huawei Sanal Makineleri, Uygulama Ağ Geçidi ve Yük Dengeleyici gibi çözümler kullanıldı.

Rint’in desteği, BioTekno’nun operasyonel süreçlerini optimize etmesine ve sistem performansını artırmasına yardımcı oldu.

Rint ile BioTekno arasındaki iş birliği, bulut geçişi öncesine dayanmaktadır. MySQL veri tabanı bakım ve destek hizmetlerinden elde edilen tecrübeyle, Rint BioTekno için kapsamlı bir teknoloji ortağı haline gelmiştir. Bu sağlam iş birliği, dijital dönüşüm sürecinde güvenilir bir temel oluşturdu.

Rint olarak Huawei ortaklığı ile:

“Huawei Cloud'a geçtikten sonra sistem performansımız 10 kat arttı ve müşteri memnuniyet oranımız %90’ın üzerine çıktı.”

Bugün, BioTekno Huawei Cloud’un sağladığı yüksek performans ve esnek altyapı sayesinde operasyonel maliyetlerini önemli ölçüde azaltarak işlerini büyütmeye devam ediyor.

BioTekno, Rint’in desteğiyle gelecekte daha fazla yenilik ve müşteri odaklı çözümler geliştirmeyi hedefliyor. Huawei Cloud’un esnek ve güvenli yapısı sayesinde, BioTekno sektör liderliğini daha da sağlamlaştırmak ve müşterilerine daha iyi hizmet sunmak için yeni teknolojileri hızlı bir şekilde entegre etmeye hazır.